Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Para brindarte el servicio, Gastify recopila información en las siguientes categorías funcionales:

• Datos de cuenta — información necesaria para identificarte en el servicio, como tu identificador en la plataforma de mensajería y tus preferencias de configuración personal.
• Datos del servicio — información generada al utilizar las funcionalidades de Gastify, como los registros financieros, recordatorios y configuraciones que creas a través de la interacción con el bot.
• Datos técnicos — información necesaria para el correcto funcionamiento del servicio, como tu zona horaria, preferencias de formato de moneda y país de residencia.

No recopilamos información más allá de lo estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio. No accedemos a tus contactos, ubicación en tiempo real, ni a información de otras aplicaciones de tu dispositivo.

2. Cómo usamos la información

Utilizamos tu información exclusivamente para brindarte el servicio: registrar y categorizar tus gastos, generar resúmenes de tus finanzas, enviarte notificaciones y recordatorios configurados, y mejorar la experiencia general del producto. No utilizamos tus datos con fines publicitarios ni los compartimos con terceros para propósitos de marketing o perfilamiento comercial.

3. Plataformas de mensajería

Gastify opera a través de plataformas de mensajería de terceros, incluyendo la API de WhatsApp Business Cloud proporcionada por Meta Platforms, Inc. y la API de Telegram Bot. Los mensajes que intercambias con Gastify están sujetos además a las políticas de privacidad y términos de servicio de la plataforma que utilices (WhatsApp, Telegram).

Solo enviamos mensajes a usuarios que han iniciado voluntariamente una conversación con nuestro servicio. No enviamos mensajes no solicitados ni compartimos tu número de teléfono o identificador con terceros. Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento dejando de interactuar con el bot.

4. Servicios de terceros

Para operar el servicio utilizamos proveedores externos de almacenamiento de datos, inteligencia artificial y plataformas de mensajería. Estos proveedores procesan datos únicamente en calidad de encargados del tratamiento, según lo necesario para cumplir con su función dentro del servicio.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios. Los proveedores que utilizamos están obligados contractualmente a proteger tu información y no pueden utilizarla para propósitos distintos a los establecidos por Gastify.

5. Uso de inteligencia artificial

Gastify utiliza herramientas de inteligencia artificial para procesar información y brindarte funcionalidades como la categorización automática de gastos, generación de resúmenes financieros, transcripción de notas de voz y comprensión de lenguaje natural. Los datos procesados mediante estas herramientas se utilizan exclusivamente para prestarte el servicio y no se emplean para entrenar modelos de terceros.

6. Almacenamiento y retención

Tu información se almacena de forma segura con cifrado en reposo. Conservamos tus datos mientras utilices el servicio o hasta que solicites su eliminación. Los archivos adjuntos como imágenes y documentos se procesan de forma temporal para extraer la información relevante, y no se almacenan de forma permanente más allá de lo necesario para completar el procesamiento.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, incluyendo cifrado de comunicaciones, verificación de autenticidad de mensajes y controles de acceso a los datos almacenados. Si bien ningún sistema es completamente infalible, nos comprometemos a aplicar las mejores prácticas de la industria para resguardar tu información.

8. Tus derechos

Como usuario de Gastify, tienes derecho a:

• Eliminar tus datos — puedes solicitar la eliminación completa de tu información escribiéndonos a nuestro correo de contacto.
• Exportar tus datos — puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Contactarnos — para cualquier consulta sobre tus datos, puedes escribirnos a nuestro correo de contacto indicado más abajo.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos a través del bot. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos por correo electrónico:

hello@gastifyapp.com